Pertanyaan yang Sering Diajukan

FAQ Produk

1: Jenis sarung tangan kerja apa saja yang Anda tawarkan?

S: Kami menawarkan berbagai jenis sarung tangan termasuk sarung tangan serbaguna, sarung tangan tahan potong, sarung tangan tahan oli, sarung tangan anti benturan, sarung tangan anti statis, sarung tangan las, sarung tangan musim dingin, sarung tangan kebun, sarung tangan rumah tangga, dan sarung tangan anak-anak.
S: Ya. Kualitas dan keselamatan adalah prioritas utama kami. Banyak sarung tangan keselamatan kami yang diuji secara ketat dan bersertifikat untuk memenuhi standar internasional, termasuk CE dan ANSI. Sarung tangan tahan potong kami, misalnya, dinilai sesuai standar EN388. Anda dapat melihat sertifikasi di halaman Tentang Kami (tautan ke Tentang Kami) atau di halaman produk individual.
S: Tentu. Kami menawarkan sarung tangan dalam berbagai bahan yang disesuaikan dengan lingkungan kerja dan tingkat perlindungan yang berbeda.
S: Ya, sarung tangan kami tersedia dalam ukuran mulai dari S hingga XL. Penyesuaian ukuran juga dapat diatur untuk pesanan dalam jumlah besar.
S: Sarung tangan dan sepatu keselamatan kami banyak digunakan di industri pertanian, konstruksi, otomotif, elektronik, baja, kaca, dan manufaktur.
S: Ya, kami menyediakan sampel gratis, namun biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.

FAQ Layanan & Dukungan

1: Apakah Anda menawarkan layanan OEM/ODM?

S: Tentu. Kami mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi OEM dan ODM menyeluruh untuk merek dan grosir di seluruh dunia. Mulai dari pemilihan bahan, pencetakan logo kustom, hingga desain kemasan unik, tim kami bekerja sama dengan Anda untuk menciptakan sarung tangan kerja kustom yang sesuai dengan spesifikasi Anda.

S: Tentu saja. Tim penjualan dan teknis kami yang berpengalaman akan membantu Anda memilih sarung tangan yang paling sesuai berdasarkan industri, kondisi kerja, dan kebutuhan perlindungan Anda.

S: Ya. Semua harga kami disusun untuk klien B2B. Kami menawarkan harga grosir yang kompetitif berdasarkan volume pesanan. Untuk penawaran harga terperinci atas pesanan dalam jumlah besar, silakan hubungi tim penjualan kami dengan kebutuhan Anda.

FAQ Pemesanan

1: Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ)?

S: MOQ standar kami untuk sebagian besar sarung tangan kerja kustom adalah antara 3.000 dan 6.000 pasang, tergantung pada kompleksitas dan bahan. Kami fleksibel dan dapat menerima pesanan percobaan yang lebih kecil untuk mitra baru. Silakan hubungi kami untuk mendiskusikan kebutuhan Anda.
J: Cukup hubungi kami melalui Email, Email1, WhatsApp, atau telepon. Tim penjualan kami akan memandu Anda melalui prosesnya, termasuk pemilihan produk, kustomisasi, dan pembayaran.
S: Ya, sampel tersedia sesuai permintaan. Beberapa mungkin gratis; yang lain mungkin memerlukan biaya kecil tergantung jenis produk.
S: Ya! Kami menawarkan layanan OEM/ODM lengkap, termasuk logo kustom, warna, dan desain kemasan.

FAQ Pengiriman & Logistik

1: Bagaimana Anda mengirimkan pesanan?

A: Kami mengirimkan pesanan melalui kurir internasional terpercaya seperti DHL, FedEx, dan UPS, atau melalui pengiriman laut dan udara, tergantung pada ukuran pesanan dan tingkat urgensi.

A: Waktu pengerjaan standar kami adalah 7–25 hari, tergantung pada jumlah pesanan dan persyaratan kustomisasi.
A: Ya, kami mendukung berbagai ketentuan perdagangan, termasuk EXW, FOB, CIF, dan DDP, berdasarkan kebutuhan pelanggan.
A: Ya, nomor pelacakan akan diberikan setelah pesanan Anda dikirim.

FAQ Purna Jual

1: Bagaimana jika saya menerima produk cacat?

A: Kami memiliki proses pengendalian kualitas yang ketat. Namun, jika Anda menerima barang cacat, silakan hubungi kami hubungi kami dalam 7 hari dengan menyertakan foto dan detailnya, dan kami akan mengatur penggantian atau pengembalian dana.
A: Ya, kami menawarkan jaminan kualitas berdasarkan penggunaan dan kategori produk. Silakan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.

J: Pengembalian dan penukaran diterima dengan syarat tertentu. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk persetujuan dan instruksi.

Masih Punya Pertanyaan?

 Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, tim ahli perlindungan tangan kami siap membantu. Hubungi kami hari ini untuk rekomendasi produk, spesifikasi teknis, atau untuk memulai proyek OEM kustom Anda.