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    Questions fréquemment posées

    FAQ produits

    1: Quels types de gants de travail proposez-vous ?

    R : Nous proposons une gamme complète de gants, notamment des gants à usage général, des gants anti-coupures, des gants résistants à l'huile, des gants anti-chocs, des gants antistatiques, des gants de soudage, des gants d'hiver, des gants de jardinage, des gants ménagers et des gants pour enfants.
    R : Oui. La qualité et la sécurité sont nos priorités absolues. La plupart de nos gants de sécurité sont rigoureusement testés et certifiés pour répondre aux normes internationales, y compris CE et ANSI. Nos gants anti-coupes, par exemple, sont classés selon les normes EN388. Vous pouvez consulter les certifications sur notre page À propos (lien vers À propos) ou sur les pages produits individuelles.
    R : Absolument. Nous proposons des gants dans divers matériaux adaptés à différents environnements de travail et niveaux de protection.
    R : Oui, nos gants sont disponibles en tailles allant de S à XL. Des tailles personnalisées peuvent également être organisées pour les commandes en gros.
    R : Nos gants et chaussures de sécurité sont largement utilisés dans les secteurs de l'agriculture, de la construction, de l'automobile, de l'électronique, de l'acier, du verre et de la fabrication.
    R : Oui, nous fournissons des échantillons gratuits, mais les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

    FAQ service et support

    1 : Proposez-vous des services OEM/ODM ?

    R : Absolument. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions OEM et ODM complètes pour les marques et grossistes du monde entier. De la sélection des matériaux et de l'impression de logo personnalisé à la conception d'emballages uniques, notre équipe travaille avec vous pour créer des gants de travail personnalisés qui répondent à vos spécifications exactes.

    R : Bien sûr. Notre équipe de vente et technique expérimentée vous aidera à choisir les gants les plus adaptés en fonction de votre secteur, de vos conditions de travail et de vos besoins de protection.

    R : Oui. Tous nos tarifs sont structurés pour les clients B2B. Nous offrons des prix de gros compétitifs basés sur le volume de commande. Pour un devis détaillé sur une commande en gros, veuillez contacter notre équipe commerciale avec vos exigences.

    FAQ commandes

    1 : Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

    R : Notre MOQ standard pour la plupart des gants de travail personnalisés est compris entre 3 000 et 6 000 paires, selon la complexité et les matériaux. Nous sommes flexibles et pouvons accepter de plus petites commandes d'essai pour les nouveaux partenaires. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.
    R : Il vous suffit de nous contacter via E-mail, E-mail 1, WhatsApp, ou de téléphone. Notre équipe commerciale vous guidera tout au long du processus, y compris la sélection de produits, la personnalisation et le paiement.
    R : Oui, des échantillons sont disponibles sur demande. Certains peuvent être gratuits ; d'autres peuvent nécessiter des frais symboliques selon le type de produit.
    R : Oui ! Nous proposons des services OEM/ODM complets, y compris des logos personnalisés, des couleurs et la conception d'emballages.

    FAQ expédition et logistique

    1 : Comment expédiez-vous les commandes ?

    R : Nous expédions via des transporteurs internationaux fiables tels que DHL, FedEx et UPS, ou par fret maritime et aérien, selon la taille de la commande et l'urgence.

    R : Notre délai standard est de 7 à 25 jours, selon la quantité de commande et les exigences de personnalisation.
    R : Oui, nous proposons une large gamme de termes commerciaux, y compris EXW, FOB, CIF et DDP, selon les besoins des clients.
    R : Oui, un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.

    FAQ après-vente

    1 : Que faire si je reçois des produits défectueux ?

    R : Nous disposons d'un processus de contrôle qualité strict. Cependant, si vous recevez des articles défectueux, veuillez nous contacter nous contacter dans les 7 jours avec des photos et des détails, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
    R : Oui, nous offrons une garantie qualité basée sur l'utilisation et la catégorie de produit. Veuillez nous contacter.

    3 : Puis-je retourner ou échanger les produits ? équipe de service client pour approbation et instructions.

    Toujours une question ?

     Si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez, notre équipe d'experts en protection des mains est prête à vous aider. Contactez-nous aujourd'hui pour des recommandations de produits, des spécifications techniques ou pour démarrer votre projet OEM personnalisé.

    Contactez nos experts